O Ministério da Saúde está tomando medidas para expandir os serviços de teleatendimento destinados a indivíduos com dificuldades relacionadas ao vício em jogos de apostas. Essa iniciativa visa atender a uma demanda crescente e foi anunciada para ser implementada ainda neste ano.
Ampliação dos Serviços de Teleatendimento
A Agência Brasileira de Apoio à Gestão do Sistema Único de Saúde (AgSUS) será responsável pela contratação de empresas especializadas, com o objetivo de aumentar a assistência gratuita a jogadores compulsivos. O serviço, que teve início em março, já conta com mais de 6.900 usuários cadastrados, demonstrando a necessidade de apoio nesse segmento.
Investimentos Necessários
Para a ampliação do teleatendimento, o governo estima um investimento de cerca de R$ 70 milhões até o final do ano. Essa ação faz parte de um plano mais abrangente que inclui medidas de prevenção e qualificação profissional, buscando melhorar o acesso da população aos serviços da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
Pesquisa Nacional sobre o Impacto dos Jogos
O Ministério da Saúde também destinará R$ 6 milhões para realizar uma pesquisa nacional inédita. O objetivo é compreender melhor como os jogos de apostas afetam a saúde dos brasileiros, identificando grupos mais vulneráveis e os principais riscos associados a essa prática.
Financiamento e Recursos
Parte do financiamento para essas iniciativas virá dos R$ 45,7 milhões recebidos pelo Ministério da Saúde em 2025, oriundos das apostas. Esses recursos devem ser utilizados exclusivamente em ações de prevenção e mitigação dos danos sociais causados pelos jogos.
Acesso ao Teleatendimento
Os interessados em utilizar os serviços de teleatendimento devem se cadastrar no aplicativo Meu SUS Digital. Após o registro, o usuário pode acessar o serviço por meio do aplicativo disponível nas plataformas Android, iOS ou na versão web. O aplicativo também oferece informações sobre os riscos dos jogos e disponibiliza um autoteste para avaliação do risco.
Reconhecimento e Estatísticas
A Organização Mundial da Saúde (OMS) reconhece os problemas associados aos jogos de apostas como um fator prejudicial à saúde mental, correlacionando-o com condições como ansiedade e depressão. No Brasil, houve um aumento de 104% nos atendimentos pelo SUS relacionados a jogo patológico entre janeiro de 2018 e maio de 2025, destacando a urgência da ação governamental.
Essas iniciativas são fundamentais para proporcionar um suporte adequado e acessível a pessoas que enfrentam problemas com jogos de apostas, refletindo um compromisso crescente do governo em abordar questões de saúde mental.


