A Kinaxis, empresa especializada em orquestração de cadeias de suprimentos, acaba de anunciar o lançamento do Maestro Agents, uma inovação que visa impulsionar a inteligência de decisão através da inteligência artificial (IA). A ferramenta, já disponível para clientes Kinaxis e integrada ao Kinaxis Maestro, atua como um assistente digital, ajudando planejadores a agilizar a resolução de problemas, transformar interrupções em oportunidades e fortalecer a resiliência das cadeias de abastecimento.
John Finnigan, diretor sênior de Planejamento Avançado da Jabil, relata que os agentes já estão auxiliando sua equipe a interagir de forma mais eficiente com clientes e fornecedores. Ele destaca o potencial para construir uma cadeia de suprimentos mais resiliente e interligada, com decisões sendo tomadas mais rapidamente.
Diferentemente de assistentes de IA convencionais, os Maestro Agents operam dentro dos ambientes de planejamento, compreendendo o contexto, limitações e as variáveis envolvidas no processo. Além da disponibilidade imediata dos Maestro Agents, a Kinaxis planeja expandir o ecossistema Maestro com o Maestro Agent Studio, com disponibilidade limitada inicialmente, e um mercado de agentes previsto para 2026.
Andrew Bell, diretor de produtos da Kinaxis, enfatiza que a resiliência e a adaptabilidade se tornaram indispensáveis em um ambiente de constante volatilidade nas cadeias de suprimentos. Segundo ele, os Maestro Agents trazem a IA para os momentos críticos, permitindo que os clientes coordenem processos e desenvolvam um ecossistema de agentes, alcançando novos níveis de velocidade, resiliência e capacidade de adaptação.
Os primeiros usuários descrevem os Maestro Agents como uma ferramenta que reduz o trabalho manual e concede aos planejadores a confiança necessária para agir mais rapidamente, com o auxílio de uma IA que entende o seu universo.
Eric Thompson, diretor de pesquisa da IDC, salienta que a flexibilidade e as proteções são cruciais para que as empresas confiem e expandam o uso da IA. Com os Maestro Agents, a Kinaxis demonstra a aplicação prática e compreensível da IA em operações de negócios, integrando funcionalidades de agente diretamente em ambientes de planejamento em tempo real.
Os Maestro Agents oferecem recursos como análise de dados em tempo real, identificação de problemas e sugestão de ações, tudo dentro do ambiente Maestro. A ferramenta também é capaz de sintetizar restrições do mundo real, considerando a capacidade do fornecedor, níveis de estoque, cronogramas de produção e prioridades do cliente, para oferecer recomendações alinhadas às metas comerciais. A IA se torna mais explicável e confiável com proteções humanas e um raciocínio claro que justifica cada ação recomendada. Além disso, os agentes automatizam relatórios e análises rotineiras, permitindo que os planejadores se concentrem em decisões estratégicas.
Clientes da Kinaxis já estão colhendo os frutos dos Maestro Agents. Uma das dez maiores empresas farmacêuticas do mundo relatou uma melhoria de até 10 vezes na produtividade dos planejadores, diminuindo drasticamente as etapas para identificar riscos de estoque. Um dos maiores fabricantes de eletrônicos do mundo simplificou seus processos de geração de relatórios, economizando mais de 30 horas por mês e permitindo que os planejadores se concentrassem em iniciativas que aprimoraram a entrega dentro do prazo e aumentaram a satisfação do cliente.
Fonte: www.jornaldebarueri.com.br
