A Ecovias Raposo Castello registrou um intenso movimento de veículos durante o período de festas de fim de ano, com destaque para a rodovia Castello Branco (SP-280). Entre 29 de dezembro e 4 de janeiro, o trecho que liga a capital paulista a Araçariguama contabilizou 1,45 milhão de veículos, superando em 13% as expectativas e, notavelmente, sem o registro de mortes. O fluxo acumulado nas praças de pedágio de Osasco, Barueri e Itapevi, abrangendo de 20 de dezembro a 4 de janeiro, alcançou a marca de 3,7 milhões de veículos. Este balanço positivo reflete a eficácia das operações e o planejamento da concessionária para garantir a segurança e a fluidez do tráfego, mesmo diante de picos de demanda.
Tráfego intenso e segurança nas rodovias
O balanço operacional da Ecovias Raposo Castello aponta para um volume de tráfego significativamente elevado durante o recesso de final de ano. Somente na rodovia Castello Branco (SP-280), no trecho entre a capital paulista e Araçariguama, a circulação média diária foi de cerca de 208 mil veículos entre 29 de dezembro e 4 de janeiro. Este dado representa um aumento de 13% em relação ao previsto para o período, totalizando 1,45 milhão de veículos sem registro de ocorrências fatais. A ausência de mortes é um destaque importante na avaliação da segurança viária.
Fluxo recorde no réveillon
O pico de movimentação foi observado na véspera do Ano Novo, quando a Castello Branco registrou a passagem de 269 mil veículos. Tierre Campos, coordenador de Operações da Ecovias Raposo Castello, afirmou que “o volume foi intenso na véspera de Ano Novo, mas bem distribuído ao longo do dia, uma excelente notícia ao viajante”. Essa distribuição do fluxo contribuiu para evitar congestionamentos críticos e para a manutenção da segurança. No acumulado geral, considerando as praças de pedágio de Osasco, Barueri e Itapevi de 20 de dezembro a 4 de janeiro, o tráfego total superou os 3,7 milhões de veículos.
Atendimento ao usuário: suporte e ocorrências
Durante o período festivo de 20 de dezembro a 4 de janeiro, a concessionária realizou um total de 890 atendimentos aos usuários. A maior parte das solicitações foi relacionada a panes mecânicas, somando 998 chamados. Em seguida, destacam-se os pedidos de guinchos, com 719 ocorrências, e socorros mecânicos, que registraram 612 acionamentos. Incidentes que demandaram ambulância totalizaram 181, enquanto pneus furados resultaram em 138 atendimentos. Acidentes, por sua vez, representaram 120 das ocorrências.
A Ecovias Raposo Castello mantém um monitoramento de tráfego em tempo real e atua preventivamente na sinalização de ocorrências para otimizar a segurança nas vias. Além disso, distribui material educativo focado em segurança viária, orientando os motoristas sobre a importância de planejar as viagens com antecedência, revisar os veículos antes de pegar a estrada e transportar crianças sempre no banco traseiro, utilizando os dispositivos de retenção adequados. É importante ressaltar que o rodízio municipal de veículos em São Paulo esteve suspenso até 9 de janeiro, impactando o fluxo nas vias de acesso à capital.
Informação em tempo real e canais de comunicação
Para manter os usuários sempre atualizados sobre as condições de tráfego, a concessionária disponibiliza uma série de canais de comunicação. As informações podem ser acompanhadas em tempo real por meio das redes sociais, como X e Threads, e pelo WhatsApp. Um atendimento telefônico 24 horas está disponível pelo número 0800 270 0280. Além disso, o site da concessionária oferece dados em tempo real, incluindo imagens de câmeras de monitoramento. A Ecovias Raposo Castello recomenda a consulta a essas atualizações tanto antes quanto durante o deslocamento para garantir uma viagem mais segura e eficiente.
Intervenções viárias e alternativas de rota
Motoristas que utilizam a rodovia Castello Branco (SP-280) devem estar atentos a intervenções executadas pela CCR ViaOeste em pontos específicos da via. No viaduto Ottone Rusalen, localizado no km 26, sentido Interior, em Barueri, a alça de acesso 26B permanece interditada. Como alternativas para os usuários que se dirigem ao interior, a concessionária sugere utilizar o acesso 26A, situado antes da alça bloqueada, fazer um retorno no km 32 e reentrar no dispositivo do km 26, ou ainda optar pelo novo acesso viário “Café do Ponto”, também na altura do km 26.
Outra interdição por tempo indeterminado afeta a alça de acesso do km 23 da Castello Branco, devido a uma erosão no pavimento, também sob responsabilidade da CCR ViaOeste. Nesse caso, a alternativa recomendada para os motoristas é seguir pelo km 22, na região de Alphaville. A concessionária responsável pelas obras pode fornecer mais detalhes sobre o andamento e a previsão de conclusão dessas intervenções, sendo importante que os motoristas planejem suas rotas considerando esses desvios.
Estrutura operacional 24 horas
Para assegurar a eficiência e a segurança nas rodovias sob sua administração, a Ecovias Raposo Castello mantém uma operação 24 horas, contando com uma robusta estrutura de atendimento. A frota inclui 14 guinchos, sendo 10 leves e 4 pesados, preparados para atender a diversos tipos de veículos e ocorrências. O suporte médico é garantido por 6 ambulâncias. Para agilidade no atendimento e inspeção, a concessionária dispõe de 4 motocicletas e 9 viaturas de apoio, que realizam inspeções, combate a incêndios e resgate de animais na via.
Além da frota, a concessionária opera cinco bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) estrategicamente localizadas. O SAU 1 está no km 19 da Rodovia Raposo Tavares, sentido São Paulo, no Jardim Arpoador. O SAU 2 encontra-se no km 28 da Rodovia Raposo Tavares, sentido Interior, no Parque Rincão, em Cotia. Na Rodovia Castello Branco, o SAU 3 localiza-se no km 24, sentido São Paulo, no Jardim Santa Cecília, em Barueri. O SAU 4 está no km 30, sentido Interior, no Graal Barueri, e o SAU 5 opera no km 39, sentido São Paulo, em Chácaras Boa Vista, Santana de Parnaíba. Essas bases oferecem suporte e assistência aos motoristas ao longo do percurso.
Agilidade e benefícios no pedágio
A Ecovias Raposo Castello oferece facilidades e descontos para os usuários do sistema de pedágio, visando maior agilidade e economia. Os motoristas que utilizam pagamento automático por meio de TAG obtêm um desconto direto de 5% na tarifa. Adicionalmente, veículos de passeio que realizam 10 ou mais passagens mensais podem se beneficiar de descontos progressivos, que podem chegar a 20%, incentivando o uso frequente das vias e a adesão ao sistema automatizado. Mais informações sobre essas modalidades de desconto estão disponíveis na seção de serviços do site da concessionária.
Para os pagamentos manuais, a concessionária inovou ao aceitar, além de dinheiro em espécie, pagamentos por aproximação. Essa tecnologia inclui cartões de crédito e débito, celulares e relógios inteligentes equipados com NFC (Near Field Communication), proporcionando maior praticidade e segurança nas cabines de pedágio. Essas opções visam reduzir o tempo de espera e modernizar a experiência dos usuários.
Perspectivas e investimentos futuros
A Ecovias Raposo Castello, a mais recente concessão do Grupo EcoRodovias, administra quatro trechos rodoviários na Região Metropolitana de São Paulo: a SP-270 (Raposo Tavares), a SP-280 (Castello Branco), a SP-029 e a ligação Cotia-Embu das Artes. Ao longo da concessão, a empresa planeja investir R$ 8 bilhões em uma série de melhorias e obras de infraestrutura. Entre os projetos futuros, destacam-se a implantação de faixas adicionais na Castello Branco e na Raposo Tavares, além de marginais nesta última. A SP-029 terá sua pista duplicada, e está prevista a adoção do sistema de pedágio Free Flow. Outras melhorias incluem a construção de novas passarelas de pedestres, ciclovias, áreas de descanso para caminhoneiros e ligações importantes da Raposo Tavares com a Marginal Pinheiros, visando aprimorar a fluidez e segurança para todos os usuários.
O Grupo EcoRodovias, controlador da Ecovias Raposo Castello e do Grupo ASTM, destaca-se como a operadora com a maior extensão de malha rodoviária do país. Atualmente, administra 12 concessões de rodovias, totalizando 4,8 mil quilômetros em oito estados das regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. A companhia atua em corredores rodoviários estratégicos para o escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em importantes eixos turísticos. Com um forte compromisso com o desenvolvimento sustentável, a EcoRodovias estabelece metas ambiciosas para reduzir as emissões de CO2, aumentar a segurança e promover a diversidade, equidade e inclusão. Em reconhecimento às suas práticas, a empresa integra relevantes carteiras da B3 relacionadas a práticas ESG (Ambiental, Social e Governança), refletindo seu engajamento com critérios de sustentabilidade.
Perguntas frequentes
1. Qual foi o volume total de veículos nas rodovias administradas pela Ecovias Raposo Castello no fim de ano?
Entre 20 de dezembro e 4 de janeiro, o fluxo acumulado nas praças de pedágio de Osasco, Barueri e Itapevi alcançou 3,7 milhões de veículos. Na Castello Branco, entre 29 de dezembro e 4 de janeiro, foram 1,45 milhão de veículos.
2. Quais tipos de atendimento são oferecidos aos usuários em caso de emergência?
A concessionária oferece uma estrutura 24 horas que inclui 14 guinchos (leves e pesados), 6 ambulâncias, 4 motocicletas e 9 viaturas de apoio para inspeção, combate a incêndio e resgate de animais. Além disso, conta com cinco bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) ao longo das rodovias.
3. Há descontos disponíveis para o pedágio e quais são as formas de pagamento?
Sim. Usuários de pagamento automático (TAG) recebem 5% de desconto. Motoristas de veículos de passeio com 10 ou mais passagens mensais podem ter descontos progressivos de até 20%. As cabines manuais aceitam dinheiro e pagamentos por aproximação (cartão de crédito/débito, celular ou relógio com NFC).
4. Onde posso obter informações sobre as condições de tráfego em tempo real?
As condições de tráfego podem ser acompanhadas em tempo real pelas redes sociais (X e Threads), WhatsApp, pelo telefone 0800 270 0280 (atendimento 24h) e pelo site da concessionária, que inclui câmeras de monitoramento.
Planeje sua próxima viagem com segurança e agilidade, consultando as informações em tempo real e aproveitando os serviços da concessionária. Para mais detalhes sobre a operação e os investimentos, visite o site oficial da Ecovias Raposo Castello.
