Passageiros da Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo enfrentam dificuldades na manhã desta terça-feira devido a uma falha no sistema de sinalização. O problema, que se manifestou desde o início da operação, por volta das 5h, causou lentidão e aumento nos intervalos entre as estações Luz e Vila Sônia.
A ViaQuatro, concessionária responsável pela Linha 4-Amarela, informou que a instabilidade no sistema de sinalização exigiu a redução da velocidade dos trens, impactando diretamente o tempo de espera dos usuários.
Relatos de passageiros indicam que a espera pelos trens nas plataformas foi prolongada, levando muitos a optarem por outros meios de transporte, como ônibus, para chegar aos seus destinos. A situação gerou transtornos e atrasos para quem dependia da Linha 4-Amarela para se locomover pela cidade.
A ViaQuatro afirmou que equipes de manutenção estão trabalhando para solucionar o problema e restabelecer o funcionamento normal da linha o mais rápido possível. Agentes de atendimento e segurança foram posicionados nas estações para orientar os passageiros sobre alternativas de transporte e fornecer informações sobre a situação.
Para mitigar os impactos da falha e auxiliar no deslocamento dos passageiros, a concessionária acionou o sistema PAESE (Plano de Atendimento entre Empresas de Transporte em Situação de Emergência). Ônibus de apoio foram disponibilizados para circular entre as estações Luz e Vila Sônia, cobrindo todo o trecho afetado. Ao menos 24 veículos foram solicitados para a operação de emergência.
Em nota, a ViaQuatro reiterou que a prioridade é garantir a segurança dos passageiros e que todos os esforços estão sendo empregados para normalizar a situação o mais breve possível. A concessionária recomenda que os usuários fiquem atentos às informações divulgadas nas estações e busquem alternativas de transporte, se necessário.
Fonte: g1.globo.com
